Пн. - Пт. с 10:00 до 18:00
Корзина
Перейти в корзину
Вход

Осуществляя регистрацию, вход в "Личный кабинет" сайта, оформляя заказ на сайте или нажимая кнопку "Отправить" я принимаю условия Пользовательского соглашения, подтверждаю свою дееспособность, согласие на получение информации о статусе заказов, согласие с правилами использования бонусов и согласие на обработку персональных данных.


Регистрация

Информация о пунктах выдачи заказов службы доставки boxberry

23.09.2020
Информация о пунктах выдачи заказов службы доставки boxberry

Особенности получения и возврата товара через пункты выдачи заказов boxberry. 

Внимание! Не весь товар, представлнный на сайте интенет-магазина Мастеровой может быть выдан через пункты выдачи заказов Boxberry. 

Существуют ограничения:

  • наибольший вес одного места с учетом упаковки не должен превышать 15 кг,
  • сумма трех измерений (длин сторон) одного места не превышает 2,5 м, при этом любое измерение (длина наибольшей стороны) не превышает 1,2 м.

 

Перед оплатой товара Вы имеете право ознакомиться с содержимым заказа. Если Вам не понравился товар или внутри не то, что Вы заказывали, Вы можете отказаться от товара до оплаты.

Если Вы уже оплатили Ваш заказ, но все таки решили вернуть его (даже если Вы еще не вышли из пункта выдачи), то возврат товара, приобретенного через пункты выдачи Boxberry осуществляется только после предварительного согласования с оператором интернет-магазина Мастеровой, и только в розничных магазинах сети Мастеровой по адресам:

 - Магазин "Мастеровой" ул.Ярослава Гашека, д.9, к.1.

 - Магазин "Мастеровой" ул.Кирочная, 23. 

 - Магазин "Мастеровой" наб. канала Грибоедова, 69.

Согласовать возврат можно по телефонам :+7 (812) 679-70-07, +7 (812)679-80-08 или по электронной почте 6797007@mail.ru в часы работы колл-центра с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 (в субботу и воскресенье согласование возвратов не производится).

Все новости
Основной сайт